Пытаюсь улететь в Солт-Лейк-Сити и уже должен был быть там, но вылет постоянно откладывается из-за сильных ветров в Юте. Хорошо, что авиакомпания присылала текстовые сообщения, так что в аэропорт я торопился не сильно.
Саня(П.А.Н.): А у нас узнаешь о задержке когда приехал в аэропорт. И сидишь. По 10 часов бывало сидел.
21 ноября 2013 года в 21:23
crp: Саня, у нас тоже есть смс оповещение. Андрей, подскажи, смс оповещение бесплатное или платное?
22 ноября 2013 года в 8:45
Андрей Герасимов: Как-то даже в голове не укладывается почему оповещение должно быть платным. В интересах авиакомпании то, чтобы я остался доволен ее сервисом и в будущем старался пользоваться именно ее услугами.
26 ноября 2013 года в 21:10
MaxiM: Парни, не забывайте, что, если авиакомпания прислала вам смс-уведомление о задержке вылета, вы все-равно обязаны явиться в аэропорт к началу времени регистрации на рейс, указанный в билете. Добро пожаловать в реальный мир.
27 ноября 2013 года в 20:09
Андрей Герасимов: Звучит абсурдно. Если я получил уведомление о задержке, приехал к рекомендуемому времени, а самолет уже улетел — то в следующий раз серьезно задумаюсь, стоит ли пользоваться услугами именно этой авиакомпании. Если сообщения не получу вообще и буду сидеть в аэропорте несколько часов — то в следующий раз серьезно задумаюсь, стоит ли пользоваться услугами именно этой авиакомпании.
30 ноября 2013 года в 11:22
Артем: >>серьезно задумаюсь, стоит ли пользоваться услугами именно этой авиакомпании.
А если все авиакомпании, какие есть, так себя ведут? :)
9 января 2014 года в 2:55
Андрей Герасимов: Максим не уточнял о том, о какой стране идет речь. В Америке такой сервис еще нужно пойти поискать. Точней, обычные клерки нередко пытаются объяснить, что что-то невозможно, но просишь позвать начальника, который практически всегда помогает, если только ты сам не наглеешь.
К примеру, когда-то мы летели в Мексико-Сити и купили билет, который возврату не подлежит. Выбрали также места друг с другом. Приехав в аэропорт и уже сдав багаж, обнаружилось, что мест друг с другом по какой-то причине нет. Тогда мы решили сдать билеты и вернуться домой, так как лететь несколько часов ночью в центральном ряду и раздельно не хотелось. Клерки попытались объяснить, что билеты у нас возврату не подлежат, да еще и куплены через агента, за которого они отвечать не могут. Через несколько минут мы уже выходили из аэропорта (и это при том, что наш багаж уже погрузили в самолет и пришлось его оттуда снимать). Такой сервис мне кажется логичным.
Предполагаю, что такое когда-то будет и в России, не может не быть. Вопрос времени.
Прокомментировать